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网络购物消费者权益法

随着数字经济的快速普及，网络购物已经从少数人尝试的新兴消费方式转变为覆盖城乡、涵盖全品类商品服务的大众日常消费模式，我国网络购物用户规模已达十亿级，网络零售总额占社会消费品零售总额的比重持续提升。但与此同时，网络消费场景下的消费者权益侵害问题也日益凸显，虚假宣传、售假卖假、售后推诿、个人信息泄露等乱象频发，传统消费者权益保护立法针对线下交易设计的规则难以完全适配网络交易的虚拟性、跨区域性、平台居间性等特点，消费者维权难、维权成本高的问题长期存在。正是在这样的背景下，网络购物消费者权益法作为专门规制网络消费场景、保护消费者合法权益的特别立法应运而生，其出台与实施对于规范网络