酒店十大意识实用指南.pdfVIP

论酒店的十大意识

何谓意识？哲学辞典中这样解释：“正确的意识是客观存在人脑中的正确反映”，它源

于存在具有能动的反作用。而酒店意识则是从总经理到每一位员工所应具备的源于酒店实

践又反过来知道酒店实践的观念和想法，如果一个几百名员工的酒店能有共同的意识，则

这个酒店必定是一个充满生机的酒店。巴尔扎克说过：“以利益结成的联盟是容易松动的，

以信念、观念结成的联盟是最牢固的”。这也正是各个酒店拼尽全力打造自己的企业文化，

论酒店的十大意识何谓意识哲学辞典中这样解释正确的意识是客观存在人脑中的正确反映它源于存在具有能动的反作用而酒店意识则是从总经理到每一位员工所应具备的源于酒店实践又反过来知道酒店实践的观念和想法如果一个几百名员工的酒店能有共同的意识则这个酒店

建设具有强烈酒店意识的干部员工队伍的原因和动力。

那么作为一个合格的酒店人，需要具备哪些酒店意识呢？

一、培训意识。经营之神松下幸之助有两句名言：“制造产品之前先培育人”。“松下电

器是生产人才的企业”。这告诉了我们，松下王国经久不衰的秘密。1、专家治店。恩格斯

说，任何时期的思想都是统治阶级的思想。酒店的思想，说到底是总经理的思想，如果总

经理不重视，则这个酒店培训工作是绝对搞不好的，必须让“酒店人”来管理酒店，这是

酒店运营