周口理工职业学院《Office高级应用》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

装订线

装订线

PAGE2

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

周口理工职业学院

《Office高级应用》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业的绩效评估中，平衡计分卡是一种常用的方法。假设一家企业使用平衡计分卡来评估绩效，以下哪个方面不属于平衡计分卡的维度？（）

A.财务维度

B.客户维度

C.员工维度

D.内部流程维度

2、在企业的成本控制中，降低采购成本是重要的一环。假设一家企业想要降低原材料的采购成本，以下哪种方法可能不太可行？（）

A.与供应商进行长期合作，通过规模采购获得优惠价格

B.寻找更便宜的替代材料，但可能影响产品质量

C.优化采购流程，减少中间环节和不必要的费用

D.不断压低供应商的价格，不考虑其合理利润

3、企业的营销调研对于了解市场需求和竞争态势非常重要。一家餐饮企业，想要了解消费者对新菜品的接受程度和竞争对手的营销策略。以下哪种调研方法最能获取准确有效的信息？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

4、品牌