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2026年门店本地平台推广管理制度.docx

2026年门店本地平台推广管理制度.docx

    2026年门店本地平台推广管理制度

    目录

    1.总则

    1.1制度目的

    1.2适用范围

    1.3基本原则

    2.职责划分

    2.1归口执行部门职责

    2.2一线执行主体职责

    2.3监督部门职责

    2.4协同部门职责

    3.具体管理内容

    3.1平台账号阵地管理

    3.2推广内容生产与发布管理

    3.3用户评价与客诉响应管理

    3.4平台活动与核销履约管理

    3.5数据运营与费用管理

    3.6外部合作方管理

    3.7人员培训与能力建设

    4.违规约束与奖励机制

    4.1奖励标准与实施流程

    4.2内部人员违规层级与对应处理

    4.3第三方合作方违规处理

    5.申诉机制

    5.1申诉受理范围

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