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工程索赔管理实施细则

一、总则

工程索赔是项目合规挽回成本损失、维护合同权益的核心法定权利，而非额外的“协商议价”手段，所有项目必须将索赔管理嵌入日常施工全流程，严禁竣工后集中补做索赔资料。

1.编制依据：依据《中华人民共和国民法典》合同编、《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）、《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2017-0201）及公司合约成本管理相关制度制定本细则。

2.适用范围：本细则适用于公司承接的所有房屋建筑、市政基础设施、公路水运类施工总承包、专业承包项目的发包人索赔、反索赔、分包索赔管理工作，EPC总承包项目参照执行。

3.核心原则：坚持时效优先、证据闭环、据实计算、权责清晰的管理原则，所有索赔工作必须在合法合规框架内开展，不得采取虚构事实、伪造证据、恶意停工等极端方式主张权益。

二、组织架构与职责划分

索赔工作不是商务部门的单一职责，而是需要技术、工程、物资、安质、法务多岗位协同的系统性工作，责任划分必须到岗到人，避免出现事件发生后无人跟进、资料缺失的断层。

2.1公司层职责

?公司合约法务部为全公司索赔工作的牵头管理部门，每季度对在建项目索赔工作开展1次全覆盖巡检，单次索赔金额超过500万元的事件需全程介入指导，负责索赔文件的法务合规性审核，对接外聘律师处理索赔类仲裁、诉讼案件。