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消费者受尊重权受侵害的案例

一、消费者受尊重权的法理内涵与实践边界

（一）受尊重权的法定概念与核心要义

受尊重权是我国消费者依法享有的九项基本权利之一，是人格尊严保护原则在消费领域的具体延伸。根据《消费者权益保护法》的明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。参与消保法制定修订工作的专家指出，受尊重权区别于公平交易权、自主选择权等侧重财产利益的权利，其核心指向的是消费者的人格利益，是消保法人文属性最直接的体现（李适时，近年）。从权利构成来看，受尊重权包含三个层面的内容：一是人格尊严不受侵犯，经营者不得对消费者进行侮辱