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2026年医院护理部工作总结及2027年计划

一、2026年护理部工作总结

2026年，护理部紧扣医院“质量立院、人才强院、服务兴院”发展战略，以国家卫健委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官要求为核心，聚焦质量安全、服务效能、学科建设、人才培养四大核心任务，全年各项工作目标完成率达97.2%，护理核心质量指标连续8个季度优于国家三级医院考核基准线，患者、职工双满意度分别提升至97.8%、96.2%，切实推动护理工作从“数量扩张”向“质量内涵”转型。

（一）护理质量安全管理：全流程闭环管控，核心指标持续向好

全年以“零重大护理不良事件”为目标，搭建“院-科-岗”三级质量管控体系，推行“日巡查、周督导、月点评、季复盘”机制，实现质量管控无盲区、问题整改全闭环。

1.核心质量指标达标情况

全年共完成住院患者护理18.72万人次，手术护理4.23万台次，急诊急救护理3.69万人次，基础护理合格率98.7%，特级/一级护理合格率97.9%，护理文书书写合格率98.2%，急救物品完好率100%，消毒隔离合格率100%。重点监测的5项敏感指标均优于国家基准值：压疮发生率0.018%（国家基准≤0.03%），住院患者跌倒发生率0.021%（国家基准≤0.04%），新生儿烫伤/坠床发生率0，给药错误发生率0.012%（国家基准≤0.02%），输血不良反应上报及时率100%。全年共发