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- 2026-10-04 发布于安徽
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汽车服务企业管理（第二版）;第一章汽车服务企业管理概述;1服务企业管理的任务：
合理组织生产经营活动
有效地利用人力、物力、财力、等各种资源
促进技术进步
加强职工教育，开发人力资源
协调内外关系，增强企业的环境适应性
;2服务企业管理的职能：
计划职能
组织职能
领导职能
激励职能
控制职能
协调职能
创新职能
;1.1.2企业管理的素质要求;2企业管理者的素质要求具体体现在：
企业管理者的品德素质
企业管理者的知识素质（1.专业基础知识2.专业知识3.经济学和法律学知识）
企业管理者的能力素质（1.决策能力2.组织能力3.控制能力）
企业管理者的身体、心里素质
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