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2026年公共关系礼仪试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.公共关系礼仪的核心原则是__________和__________。

2.在商务交往中，握手时应注意的礼仪包括__________、__________和__________。

3.公共关系礼仪中的“三米原则”指的是在公共场合与对方保持__________左右的距离。

4.在正式的公共关系活动中，着装应遵循__________、__________和__________的原则。

5.公共关系礼仪中的“眼神交流”应保持__________秒左右，以示尊重。

6.在公共关系活动中，电话沟通时应注意的礼仪包括__________、__________和__________。

7.公共关系礼仪中的“微笑礼仪”要求在公共场合保持__________的微笑。

8.在公共关系活动中，名片交换时应注意的礼仪包括__________、__________和__________。

9.公共关系礼仪中的“礼仪距离”包括亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离，其中社交距离适用于__________场合。

10.公共关系礼仪中的“倾听礼仪”要求在沟通时应保持__________的态度。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.在公共关系活动中，女士优先的原则是普遍适用的。（）

2.握手时，地位较高的人应首先伸