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跟单员岗位考核试题（含详细答案）

考试时长：90分钟满分：100分

适用岗位：外贸/内贸跟单员（通用版）

考试说明：本次试题侧重岗位实操工作，贴合日常接单、排产、跟进、出货、售后全流程，无偏题怪题，客观题考察基础素养，主观题、案例题考察实际工作处理能力。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.客户确认订单样品后，跟单员首要的工作是（）

A.直接安排车间大批量生产B.存档样品并同步更新订单工艺标准C.通知客户支付尾款D.安排物流发货

2.订单生产过程中，发现原材料短缺可能导致交期延误，正确的第一处理方式是（）

A.隐瞒问题，等待物料自动到货B.立即上报主管，同步对接采购核实到货时间，预判延误时长C.直接告知客户一定会延期D.催促车间加急赶工

3.外贸订单中，常用的贸易术语FOB代表的含义是（）

A.目的港交货B.装运港船上交货C.成本加运费D.成本加保险费加运费

4.产品生产完成后，跟单员核对出货数量、规格、包装的核心目的是（）

A.完成工作流程B.确保出货产品与订单要求一致，杜绝错货、少货、漏货C.方便财务对账D.配合仓库盘点

5.客户临时变更订单产品颜色、规格，且生产已启动，跟单员应首先（）

A.直接答应客户变更要求B.拒绝客户所有变更C.