2.1完成用户调研.pptxVIP

目录CONTENTS做好调研准备选择用户调研的方法0102完成用户调研03

引导案例消费新需求层出不穷市场供给持续优化某电商平台针对2024年618促销开展了一个消费者规模超过万人的调研，发现：过去消费者更倾向于在促销期间购买昂贵的奢侈品和时尚商品，而本次618大促销期间消费者的购物意愿发生了显著变化，‘吃、喝、日用’成为消费者当前最关注并且计划下单的品类。调研显示，超六成消费者秉持“精打细算，实用至上”的消费态度，四分之三的消费者表示会在618大促期间囤货，主要是家用清洁及个人护理类产品。数据显示，截至6月18日下午，某电商平台的南北干货、植物饮品、清洁纸品订单量同比增长均超50%。面对这样的消费心态，各电商平台重点推出“百亿补贴”，并成为各大平台的营销常态。该平台表示，今年618期间，平台上线的百亿补贴商品数量同比增长超100%，同时百亿补贴的用户数同比增长超过100%。另外，近几年国货提质创新，消费者对国货的认知度和信任度不断提升，加之对本土文化的情感共鸣，消费“本土化”将成为新趋势。此前，一些品牌实施“下沉”策略，希望占领三四线城市消费市场，几毛钱的雪糕、一块钱的矿泉水，近几年这些产品在一二线城市的线下商超几乎消失。如今，国货消费新趋势显著，不少三四线城市的国货品牌借助线上渠道实现品牌“上行”，在消费者追求性价比的趋势下，在一二线城市消费市场“杀出重围