企业管理-宠物诊所管理制度.pdf

会计实操文库

企业管理-宠物诊所管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范宠物诊所日常运营、医疗诊疗、卫生防疫、药品耗材

及客户服务全流程管理,严格遵循《中华人民共和国动物防

疫法》《动物诊疗机构管理办法》等国家相关法律法规,坚

守宠物医疗行业职业道德,保障就诊宠物生命安全与健康,

维护宠物主人合法权益,明确诊所全体人员岗位职责、操作

规范与纪律要求,杜绝医疗差错、卫生隐患、服务纠纷及违

规运营问题,打造专业、规范、安全、贴心的宠物诊疗环境,

提升诊所服务质量与口碑,结合诊所实际运营情况,特制定

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