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销售演示能力考核试题及详细答案

考试说明

1、本试卷满分100分，考试时长90分钟；

2、试题贴合一线销售实战场景，侧重演示逻辑、客户沟通、临场应对能力考核；

3、答案详细附带解析，可用于员工培训、考核、自测复盘。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、销售演示的核心目的是（）

A、完整展示产品所有功能参数

B、打动客户、解决客户需求，推动成交进程

C、彰显自身专业能力

D、消耗沟通时间，拉近客户关系

2、面对首次对接、对产品完全不了解的客户，销售演示开篇最合理的做法是（）

A、直接讲解产品核心优势

B、先简单寒暄，快速询问客户核心需求与痛点

C、先播放完整产品宣传视频

D、直接报价，让客户了解成本

3、销售演示过程中，客户频繁低头看手机、打断讲解，说明（）

A、客户对产品完全没兴趣

B、讲解节奏、内容不符合客户需求，需及时调整

C、客户事务繁忙，无需继续讲解

D、演示内容过于专业，客户听不懂

4、产品演示讲解时，相比于复杂的专业术语，更应该优先使用（）

A、行业通用话术

B、客户能听懂的生活化、场景化语言

C、书面化官方话术

D、简洁的参数数据

5、针对企业客户做批量产品演示，重点应该聚焦（）

A、产品外观、细节设计

B、性价比、落地价值、降本增效效果

C、产品研发历程、品牌荣誉

D、售后基础流程

6、演示中客户提出“你们的产品比竞品贵”，正确的应对思路