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置业顾问笔试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在房地产销售中，通常所说的“公摊面积”是指建筑物各产权人共同所有的建筑面积，其计算公式一般为：

A.套内建筑面积+使用面积

B.套内建筑面积+公共分摊面积

C.建筑面积-套内建筑面积

D.建筑面积-使用面积

2.置业顾问在接待客户时，遵循的“三步曲”流程通常不包括以下哪一项？

A.迎宾

B.介绍

C.逼定

D.送客

3.根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，房地产开发企业不得采取下列哪种方式向买受人收取费用？

A.按套内建筑面积计价

B.按套（单元）计价

C.按套内建筑面积与分摊的共有建筑面积共有的方式计价

D.按套内建筑面积乘以单价计算

4.容积率是指项目用地范围内总建筑面积与项目总用地面积的比值，以下关于容积率的描述，正确的是：

A.容积率越高，居住舒适度越高

B.容积率通常在0.5以下为低密度住宅

C.容积率与建筑密度成正比

D.容积率越高，土地利用率越高

5.置业顾问在处理客户异议“太贵了”时，最有效的应对策略是：

A.直接降价

B.强调价值，进行价值锚定

C.告诉客户别人都买了

D.拒绝回答

6.下列关于“定金”与“订金”的表述，错误的是：

A.定金具有担保性质，给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金