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质量体系管理员专业试卷及答案

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质量体系管理员专业试卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）

1.质量管理体系中，ISO9001:2015标准的核心要素不包括以下哪一项？

A.产品实现

B.资源管理

C.绩效监视和测量

D.组织结构和管理职责

参考答案：D

2.在质量改进活动中，PDCA循环中的“C”代表的是：

A.Plan（计划）

B.Do（实施）

C.Check（检查）

D.Act（处置）

参考答案：C

3.某公司采用六西格玛管理方法，其目标是将过程缺陷率降低到多少以下？

A.3.4%

B.5%

C.1%

D.10%

参考答案：A

4.质量管理体系文件结构中，属于最高层文件的是：

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.操作规程

参考答案：A

5.在进行内部审核时，审核员发现某项不符合项，其后续处理步骤通常不包括：

A.确认不符合项的事实

B.确定根本原因

C.制定纠正措施

D.直接发布纠正措施

参考答案：D

6.质量管理中，用于描述过程变异的统计工具是：

A.流程图

B.控制图

C.风险矩阵

D.散点图

参考答