2025年失业保险服务满意度调查考核试卷.docVIP

2025年失业保险服务满意度调查考核试卷

1.失业保险服务满意度调查的主要目的是什么？

A.提高政府形象

B.评估服务质量和改进空间

C.收集失业人员信息

D.增加就业机会

2.调查问卷通常采用哪种形式？

A.线下纸质问卷

B.线上电子问卷

C.电话访谈

D.以上所有

3.失业保险服务满意度调查的主要对象是谁？

A.所有公民

B.失业人员

C.就业人员

D.企业员工

4.调查结果如何使用？

A.作为政策制定依据

B.用于市场宣传

C.仅作内部参考

D.用于学术研究

5.调查问卷的设计应考虑哪些因素？

A.问题清晰度

B.问卷长度

C.受访者隐私保护

D.以上所有

6.调查数据的收集方式有哪些？