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2026年快递揽收员考核题库附答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《快递暂行条例》，经营快递业务的企业收寄快件时，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。下列做法正确的是？

A.寄件人拒绝出示有效身份证件的，可以先收寄后补录

B.寄件人持他人身份证交寄的，核对人证不一致时不予收寄

C.协议客户无需核对寄件人身份

D.只要运单填写姓名即可，无需出示证件

答案：B

解析：实名收寄要求人证一致。拒绝出示证件或人证不符均不得收寄；协议客户也应当落实实名收寄管理，并非完全无需核对。

2.下列物品中，属于禁止寄递物品的是？

A.纸质发票

B.烟花爆竹

C.衣物

D.书籍

答案：B

解析：烟花爆竹属于易燃易爆物品，禁止寄递。

3.收寄验视应当做到下列哪项要求？

A.对用户交寄的物品可以不打开包装

B.经验视后由用户自行封装，快递员可不再检查

C.当面验视内件，并核对品名、数量、性质是否与运单一致

D.仅对可疑快件进行验视

答案：C

4.快件的计费重量一般按什么确定？

A.体积重量

B.实际重量和体积重量两者取较大值

C.实际重量

D.按寄递距离确定

答案：B

解析：计费重量取实际重量和体积重量中的较大值，避免轻泡货物占用空间而未体现运输成本。

5.某快件实际重量为5kg，长、宽、高分别为40cm、30cm