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2026年河南省焦作市公务员人员招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市提出退货要求。超市以张某无法提供购买凭证为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购买凭证才能要求退货

C、即使张某无法提供购买凭证，超市也应承担相应的法律责任

D、此案属于刑事犯罪，应由公安机关处理

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有质量问题的，经营者应当依照法律规定或者当事人约定履行退货义务。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。本题中，张某发现商品标签上标注的成分与实际不符，属于商品质量问题，即使张某无法提供购买凭证，超市也应承担相应的法律责任，履行退货义务。A项错误，超市无权拒绝张某的退货要求。B项错误，消费者在购买商品时未提供购买凭证，但商品存在质量问题，消费者仍然可以要求退货。D项错误，此案属于民事纠纷，应由消费者协会或者人民法院处理。故选C。

2．某市环保部门在执法过程中，发现一家企