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一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.旅客运输中，以下哪一项不属于旅客运输的基本要求？（）

A.安全

B.准时

C.舒适

D.高效

2.在铁路旅客运输中，以下哪一种车票是当日有效票？（）

A.当日往返票

B.当日通票

C.当日联程票

D.以上都不是

3.旅客在购买车票时，如果需要退票，以下哪一项是正确的？（）

A.退票时需要支付全额票价的10%作为手续费

B.退票时需要支付全额票价的5%作为手续费

C.退票时不需要支付任何手续费

D.退票时需要支付全额票价的20%作为手续费

4.在公路旅客运输中，以下哪一项是旅客乘车的基本权利？（）

A.乘车安全

B.乘车舒适

C.乘车自由

D.以上都是

5.旅客在乘坐交通工具时，如果遇到紧急情况，以下哪一项是正确的处理方式？（）

A.保持冷静，听从工作人员指挥

B.乱喊乱叫，制造恐慌

C.试图自行解决问题

D.以上都不是

6.在航空旅客运输中，以下哪一项是旅客的基本义务？（）

A.遵守航空公司的规定

B.保持安静，不干扰其他旅客

C.遵守机场的安全规定