2026年最新旅游行业消费者权益保护考试练习试题及答案.docx

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2026年最新旅游行业消费者权益保护考试练习试题及答案

一、单项选择题(共20题,每题只有一个正确答案)

1.根据2025年文化和旅游部、国家市场监督管理总局联合印发的《旅游盲盒经营行为规范》,旅游盲盒经营者应当以显著方式提示盲盒对应的产品内容、使用期限、退改渠道,不得设置不可退改的霸王条款,消费者在未核销且未预约确定出行日期的情况下,有权自购买之日起()内申请全额退款。

A.7日B.15日C.30日D.45日

2.按照2025年新修订的《旅游服务质量保证金存取管理办法》,连续3年无有效旅游投诉、信用等级达到3A级及以上的旅行社,旅游服务质量保证金缴纳比例可下浮(),对连续5年保持4

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