2025年5W1H含义教学课件.pptxVIP

5W+1H

5W+1H含义

What

When

Where

Who

Which

How

问题发生的相关产品信息

问题发生的时间信息

问题发生的位置，设备位置或材料位置等

技能相关信息

问题趋势或节奏，描述趋势状态

问题与理想状态的差距

5W+1H——问题清单

确定问题发生的相关产品信息，如材料批次、产品批次、部件名称等，并确定是否有影响，如：

是否有材料带来的波动？

材料是否有异常？不同批次的材料是否相同？

不同产品的尺寸、形状之间是否有波动？

1、What

2、When

查看问题发生的时间点，是热启动、冷启动、停机前、还是切换/换膜过后，还是清洗过后等……

不同的时间或周期内是否有波动？

问题发生在生产启动时，还是生产中？

在哪项操作中容易发生？

问题是否倾向于发生在生产线变化以后？

5W+1H——问题清单

问题发生的位置，设备位置或材料位置。线、设备、部件位置、编号等，确定到底问题发生在哪里。

是否有设备、固定装置、部件带来的波动？

问题发生在哪个工艺环节，哪个设备部分？

不同的设备、机器类型下是否都有此问题？

3、Where

4、Who

查看人员技能相关信息,问题与技能水平相关或无关，是否发生在某一特定人群

不同的人员操作下是否有波动？

早/中/夜班之间是否有波动？

是否由新员工、临时工等人员变化引起的？

5W+1H——问题清单

问题趋势或节奏，描述趋势状态,看看是随机发