培训效果评估表与课后满意度问卷模板.docx

培训效果评估表与课后满意度问卷模板

（表格与模板设计·数值为示例量级，按实际填写复核）

第一章效果评估四层结构

培训效果分反应、学习、行为、结果四级评估，越往后越难测但越有用。示例一期2天、60人的内训，反应级用问卷、学习级用前后测、行为级由主管在结课后90天回填、结果级关联业务指标。

一期培训配三张表：满意度问卷、成绩登记表、行为跟踪表。示例各级样本回收率分别为95%、100%、82%。回收率低于70%的层级不下结论，样本不足时改判为暂不评估。

四级不是每次都要跑满，示例合规与安全课必测到行为级，兴趣选修课测到反应级即可。示例一期课从发卷到回填共5个动作、跨10个工作日完成。评估深度匹