软件项目维护合同协议书.docxVIP

软件项目维护合同协议书

合同编号：[请填写]

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[电话号码][邮箱地址]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[电话号码][邮箱地址]

一、前言与背景

鉴于甲方已委托乙方（或其他方）开发完成[软件系统名称，以下简称“该软件系统”]，并已通过验收。为确保该软件系统在交付后能够持续、稳定、高效地运行，及时获得必要的技术支持和维护服务，甲方特委托乙方负责该软件系统的日常维护工作。乙方拥有提供此类维护服务的专业技术能力和经验，同意接受甲方的委托。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件项目维护服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

二、定义与释义

1.软件系统：指由甲方委托开发并已交付的[软件系统名称]，包括其全部程序代码、数据库、配置文件、相关文档及运行环境。

2.维护服务：指乙方根据本合同约定，为保障软件系统的正常运行而提供的缺陷修复、性能优化、技术支持、数据备份与恢复协助、文档更新等一系列服务。

3.缺陷：指软件系统在正常使用条件下，未能按照需求规格说明书或双方约定的功能和性能要求正确执行其预定功能的错误或缺