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产科优质护理服务工作小结

202X年度我院产科围绕国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》要求，以“保障母婴安全、提升护理体验”为核心持续深化优质护理服务建设，全年开放床位42张，收治孕产妇2862人，完成分娩1987台，其中阴道分娩1123台、剖宫产864台，护理管理高危孕产妇326人，全年未发生重大护理不良事件，孕产妇护理满意度从202X年初的92.1%提升至年末的97.8%，各项护理质量指标均达到三级医院产科优质护理服务标准要求。

为夯实优质护理服务基础，我科首先优化调整了护理管理体系，落实分层级全责包干护理模式。根据科室护理人员职称、工作年限、业务能力，将18名