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城市轨道交通站务员题库及答案.docx

城市轨道交通站务员题库及答案.docx

    城市轨道交通站务员题库及答案

    一、单选题（共20题，每题1分，总计20分）

    1.城市轨道交通车票中，仅限发售车站当日进站使用、出站回收的票种是（）

    A.储值票B.单程票C.一日票D.纪念票

    2.站台岗站务员发现乘客擅自进入轨道区域时，第一时间应采取的措施是（）

    A.立即跳下轨道施救B.按压站台紧急停车按钮C.用对讲机上报行车值班员D.大声呼喊警告乘客

    3.根据《城市轨道交通客运服务规范》，站务员与乘客面对面沟通时，适宜的服务距离为（）

    A.0.3-0.5米B.0.8-1.2米C.1.5-2米D.2米以上

    4.国内城市轨道交通普遍采用的屏蔽

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