映昇小工单（ESOP）销售培训考核试卷.docxVIP

映昇小工单（ESOP）销售培训考核试卷

一、本试卷为闭卷考试，考试时间90分钟。必答题满分100分，80分及格；附加题10分，为额外加分，不计入100分。

二、试卷共五个答题部分，全部作答，不留空题。多选题错选、漏选均不得分。

三、选择题、判断题均直接勾选选项；判断题中，选择“对”为正确，选择“错”为错误。

四、第五部分为模拟客户场景对话：题目给出客户原话，请按题目要求写出你的回应。按要点给分，用客户听得懂的话回答即可，不需要背原文。

五、评分维度：产品理解40%、客户沟通25%、需求调研与现场判断35%。场景题按“接话与追问—讲清能力—讲清条件与下一步”三点给