315消费者权益保护活动方案.docxVIP

315消费者权益保护活动方案

一、活动目的与主办主体

本方案旨在深入贯彻落实消费者权益保护相关法律法规，切实维护广大消费者的合法权益，提高全社会对消费者权益保护的关注度和参与度，营造安全放心的消费环境，增强消费者的获得感、幸福感和安全感。本活动方案由消费者权益保护组织、市场监督管理部门、行业协会及自愿参与的企业共同组织发起，各参与方均应当遵守本方案约定的权利义务，共同推进活动的顺利开展。

活动主办方为消费者权益保护委员会（以下简称甲方），活动协办方及主要承办单位为代表企业联合体的商业企业联合会（以下简称乙方）。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、协同合作的原则，就共同组织开展本年度315消费者权益保护专项宣传与维权服务活动达成一致，并签署本方案，作为双方开展活动的根本依据。本方案同时作为活动总体框架文件，适用于活动筹备、实施、总结全过程，各参与单位、志愿者、合作媒体及其他相关主体均应当按照本方案中的相关条款履行相应职责。

二、活动主题与总体目标

（一）活动主题

本年度315消费者权益保护活动的主题为“共筑诚信消费环境，激发消费活力，保障民生权益”。围绕该主题，甲乙双方将联合组织主题宣传、现场咨询、维权知识竞赛、假冒伪劣商品识别展示、消费者满意度调查、诚信经营承诺签约仪式等多种形式的活动内容，引导经营者依法诚信经营，引导消费者理性维权、科学消费，推动形成政府监管、企业自律、社会监督、消费