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2026年乱收费乱涨价问题专项自查报告

根据上级关于开展涉企违规收费、民生领域乱涨价问题专项整治的部署要求，现将本单位专项自查情况报告如下。

一、自查基本情况与总体结论

本次自查以查清存量、找准风险、限期整改、建立长效为总目标，对2026年1月1日至8月10日期间涉及收费、定价、押金、代收代付等全部业务行为进行了全口径排查。自查范围覆盖本单位全部3个收费业务部门（产业运营部、客户服务部、综合保障部）、2家下属独立核算单位及1家代管行业协会，涉及收费项目31大项、合同台账843笔、价目公示点位36处。

自查工作自2026年8月3日启动，至8月18日完成现场检查与数据核对，共投入检查人力42人·日，查阅合同及协议175份、收费凭证流水1132笔，实现收费业务类型覆盖率100%、涉及金额核对覆盖率100%。

总体结论：本单位现有收费项目均经定价审批或备案，未发现擅自设立收费项目、擅自提高政府定价标准、强制服务并收费等重大违规行为。但自查发现收费项目性质认定不清1项、已收费用处理不及时1项、历史合同条款表述不规范5份、价格公示信息更新滞后3处、代收项目书面确认缺失1项，以及培训材料表述不当1处，共计9个具体问题。上述问题均已明确整改责任人、整改路径和完成时限，整改措施已全部落地（详见第五部分）。

二、自查工作组织架构

自查工作的质量取决于检查组织的严密程度，不能依赖业务部门自然觉悟，必须