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2026年团队协作能力提升考核试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.根据沟通的“漏斗理论”，当一个人想表达100%的想法时，在实际沟通中，经过过滤后真正被对方理解并接收的内容通常只剩下多少？

A.20%

B.40%

C.60%

D.80%

2.在团队发展的“塔克曼模型”中，团队成员之间开始出现意见分歧、发生摩擦和冲突的阶段被称为哪个阶段？

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.执行期

3.下列哪项不属于“建设性冲突”的特征？

A.聚焦于任务本身

B.基于事实和数据

C.带有情绪化的攻击

D.鼓励不同观点的碰撞

4.在贝尔宾团队角色理论中，如果一位成员善于通过协调不同人的兴趣和观点来达成共识，但他可能缺乏决断力，这种角色是？

A.协调者

B.智多星

C.监督评估者

D.凝聚者

5.建立团队信任的核心基础不包括以下哪一项？

A.专业能力

B.良好的职业形象

C.情感上的亲密无间

D.诚信与可靠

6.在跨部门协作中，如果A部门和B部门因为资源分配问题产生矛盾，双方应该优先采取哪种解决策略？

A.竞争策略（赢者通吃）

B.回避策略（搁置争议）

C.合作策略（双赢）

D.妥协策略（各退一步）

7.非语言沟通中，眼神接触通常传达了什么信息？

A.感到无聊

B