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关于销售试题及答案

销售专业能力考核试卷

一、单选题（20分）

1.在销售漏斗模型中，处于“潜在客户”阶段，且对产品表现出初步兴趣，但尚未进行深入沟通的客户被称为（）。

A.深度意向客户

B.潜在客户

C.评估客户

D.成交客户

答案：B

2.SPIN销售法中，S代表情境问题，P代表问题问题，I代表暗示问题，N代表需求-效益问题。请问“您目前是如何处理库存积压问题的？”属于哪种类型的问题？（）

A.情境问题（S）

B.问题问题（P）

C.暗示问题（I）

D.需求-效益问题（N）

答案：A

3.FABE销售法中，F代表特性，A代表优势，B代表利益，E代表证据。请问“这款手机采用了最新的A17仿生芯片，运行速度比上一代快了30%”，其中“运行速度比上一代快了30%”属于哪个环节？（）

A.特性（F）

B.优势（A）

C.利益（B）

D.证据（E）

答案：B

4.当客户提出“你们的价格比竞争对手高”这一异议时，销售人员最恰当的回应策略是（）。

A.直接反驳，强调质量更好

B.询问客户对价格的敏感度，然后进行价值塑造

C.立即降价以示诚意

D.沉默不语

答案：B

5.在顾问式销售中，销售人员的核心角色是（）。

A.