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零售连锁店长销售成效与团队管理绩效考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

销售业绩

销售额

40%

20

根据实际销售额和目标差异评估，超过目标20%以上得满分；每差10%扣5分。

销售业绩

新客户开发

40%

20

根据新客户开发数量评分，达成目标得20分；每增加或减少5例，加减2分。

销售业绩

客户回购率

40%

10

根据客户回购率评分，达成目标得10分；每提高1%增加0.5分，但实际值不高于满分。

销售业绩

售前售后服务质量

40%

10

依据客户满意度调查结果评分，100分为满分；每减少1%降低1分。

销售业绩

销售活动效果

40%

10

根据参与人数和销售额增加百分比评分，达成目标得10分；每增加100人加2分，每增加5%销售比例加1分。

团队管理

员工培训效果

30%

20

根据培训效果评分，全员合格达到90%得20分；每增加1%增加1分，但实际值不高于满分。

团队管理

员工留存率

30%

10

按实际留存率评分，80%及以上得10分；每增加1%增加0.5分。

团队管理

班组协作效率

30%

10

按实际完成率评分，95%及以上得10分；每增加1%增加0.5分，但不超过满分。

团队管理

激励系统效果

30%

10

依据员工士气反馈评分，85