运营管理复习题.pdfVIP

运营管理知识点

一、填空

运营管理指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行规划、设计、

1：

组织与控制。

现代管理理论认为，企业管理按职能分工，其中最基本的也是最主要的职能是财

务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。

2工序同期化：是指通过各种可能的技术，组织措施来调整各工作地的单件作业

时间，使它们等于流水线的节拍或者与流水线节拍成倍比关系，以便提高工作地

负荷。

换代新产品换代型新产品是指在原有产品的基础上,部分采用新技术而开发和

3：

制造出来的,具有新用途、满足新需要的产品。

（课本）

活动关系图活动关系图法：由默泽提出，是通过图解方法描述组织各组成部

4：

分之间的关系，然后根据关系的密切程度加以布置，从而得出较优的平面布置方

案。组织各组成部分之间的关系密切程度用A、E、I、O、U、X六个符号表示，

并给出相应的分值。组织各组成部分之间的关系密切程度的原因用9个数码表

示。

库存控制的目标是在给定的服务水平下，使与库存有关的成本达到最低。为

5：

实现该目标，必须确定库存水平、库存补充时机与订货量。

6.质量