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2026年保险从业资格考试保险销售技巧试卷.docx

2026年保险从业资格考试保险销售技巧试卷.docx

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    2026年保险从业资格考试保险销售技巧试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（下列选项中，只有一项是最符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。）

    1.在保险销售过程中，与客户建立信任关系的首要步骤是（）。

    A.立即推销最热门的产品

    B.进行详细的产品功能介绍

    C.通过有效沟通了解客户基本情况

    D.展示公司实力和品牌形象

    2.以下哪种提问方式最适合在销售初期了解客户的潜在需求和顾虑？（）

    A.封闭式问题，如“您是否担心养老问

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