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家校社协同育人家长反馈处置规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、总体要求 3
二、适用范围 4
三、基本原则 6
四、组织职责 8
五、反馈渠道 10
六、反馈事项分类 13
七、反馈受理 15
八、信息登记 17
九、事实核查 20
十、分级响应 22
十一、协同会商 27
十二、处置流程 29
十三、沟通回应 32
十四、争议调解 34
十五、风险预警 37
十六、信息保密 39
十七、特殊群体保护 42
十八、时限管理 43
十九、结果反馈 45
二十、监督评价 48
二十一、资源
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