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2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系维护技巧提升技巧提升技巧专项训练.docx

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    2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户关系维护技巧提升技巧提升技巧专项训练

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请选出最符合题意的选项）

    1.在与客户建立初步联系时，以下哪种沟通方式最能体现专业性和建立信任的第一步？

    A.直接询问客户购买保险的意愿

    B.通过介绍公司辉煌历史来吸引客户

    C.以请教和了解客户近况为目的进行开场

    D.强调保险产品的性价比优势

    2.当客户对保险产品的某个条款表示不理解或担忧时，代理人最有效的应对方式是？

    A.反复强调该条款的重要性，说明不购买的风险

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