服务器机房管理制度.docx

服务器机房管理制度

1管理体系与权责划分

1.1管理架构

设立机房管理专项工作组，由运维部负责人任组长，统筹机房规划、建设、运行、安全全生命周期管理工作；工作组下设专职机房管理员岗位，配置不少于2名专职人员（实行AB角工作制，工作时段至少1人在岗，非工作时段保持通讯畅通，应急响应时间≤15分钟），负责机房日常运维、巡检、安全管控、应急处置等具体执行工作。

1.2部门权责

（1）运维部：作为机房归口管理部门，负责制定、修订机房管理制度，落实机房环境、设备、电力、网络的日常运维，保障机房年可用性不低于99.99%（年停机时长≤52.6分钟），牵头处置机房各类故障与突发事件。

（2）信息安全部