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工商管理专业销售流程管理规范
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一、总则 4
二、销售组织职责划分 6
三、销售目标设定与分解 8
四、客户开发与准入管理 11
五、客户分级与关系维护 15
六、客户需求调研与分析 20
七、销售方案制定与审批 22
八、产品报价与定价规则 25
九、商务谈判与合同签订 28
十、订单处理与履约跟进 30
十一、回款管理与风险预警 33
十二、售后服务与客户反馈 36
十三、销售数据统计与归档 45
十四、销售绩效评估与考核 48
十五、销售费用管控与核算 54
十六、销售渠
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