医疗质量管理培训讲义专家讲座.pptVIP

当前医疗大环境社会环境（社会矛盾凸现，分配不公，媒体关注，维稳严峻形势等)。2026/10/101医疗质量管理培训讲义专家讲座第1页

少数医务人员责任心不强,不落实关键制度,技术水平不高,人文素质不高等。当前医疗大环境2026/10/102医疗质量管理培训讲义专家讲座第2页

病人成本意识和风险转移意识增强（重点人群：下岗、无业、医闹等)。当前医疗大环境2026/10/103医疗质量管理培训讲义专家讲座第3页

2026/10/104医疗质量管理培训讲义专家讲座第4页

提要医疗质量定义怎样把好医疗质量关?医患沟通2026/10/105医疗质量管理培训讲义专家讲座第5页

提要医疗质量定义怎样把好医疗质量关?医患沟通2026/10/106医疗质量管理培训讲义专家讲座第6页

医疗质量广义和狭义之分狭义医疗质量内容主要涵盖以生物技术质量为特征标准体系以及医疗工作效率高低;诊疗是否及时、准确、有效;诊疗时间长短;医疗事故发生率高低等医学指标及内容。广义医疗质量内容主要包含基础质量、步骤质量和终末诊疗过程。2026/10/107医疗质量管理培训讲义专