老年人感兴趣的话题及实用建议.pdfVIP

老年人感兴趣的接触话题

课程目的：

1、让学员清楚老年人群客户理财习惯及心理需求

2、通过演练，让学员学会与老年人群聊感兴趣的话题

察全员纪录人人点评五讲师总结通过今天的课程我们大家都能够知道在网点销售的过程中要根据不同的客户的需求去进行接触关键在于熟练习惯的养成并非一朝一夕需要我们不停得去运用才能游刃有余希望我们在接下来的网点展业中不断实践相信一定会有好的收讲师布置作

3、锻炼学员和客户聊天的能力，养成根据客户年龄不同因人而异聊天接触的习惯

时间：50分钟

课程大纲：

一、开场白

二、研讨发表

三、就研讨结果总结

四、情景演练

五、总结

一、开场白：

保养不错的老年人多让其讲自己的养生之道建立信任感对不注意养生的老年人可准备几条养生之道分享给老年人建立信任感通过对比提示年龄不饶人疾病是老年人必须面对现实问题需有钱傍身示例大妈您精神真好看您最多刚出头客户哪里啊都了是吗一看您平时就很会养生客

各位伙伴大家好！今天我们来共同研究老年人群理财特点，挖掘

他们的心理需求，根据其理财的目的，聊其感兴趣的话术，建立信任,为导入产品做好铺垫。

二、研讨发表：