足浴按摩店管理制度.doc

足浴按摩店管理制度

一、总则

为规范足浴按摩店的管理，提升服务质量，保障顾客和员工的合法权益，维护良好的经营秩序，特制定本制度。本制度适用于足浴按摩店的全体员工，包括但不限于店长、前台接待、按摩师、保洁人员等。

二、员工管理

1.员工招聘与培训

-招聘要求：应聘员工应具备良好的职业素养、健康体魄和服务意识，无犯罪记录，年龄在18周岁以上，45周岁以下。

-培训内容：新员工上岗前必须接受全面的培训，包括服务礼仪、按摩技术、卫生知识、安全操作规程、法律法规等。

-培训考核：培训结束后，进行理论和实操考核，合格者方可上岗。

2.岗位职责

-店长：负责店铺的整体