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最新全面质量管理知识竞赛复习题库及答案
理B强调重点管理C注重措施管理D突出计划管理E注重自我管理方针目标管理是企业经营管理的有效工具它的作用通常包括ABCA帮助组织进行战略部署实现战略目标B调动企业各级员工的积极性C提高企业管理水平D增强产品竞争力E强化流程标准化程度确定方针目
第1章质量
一、单项选择题
1.g根据19000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固
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