个体信访案件应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案编制依据

1.国家信访局《信访工作条例》

2.《信访事项处理办法》

3.《中华人民共和国突发事件应对法》

4.《信访信息系统管理暂行办法》

5.本单位实际情况

二、预案目的

为提高本单位应对个体信访案件的能力，确保信访案件得到及时、妥善处理，维护社会稳定，特制定本预案。

三、预案适用范围

本预案适用于本单位发生的个体信访案件，包括但不限于以下情形：

1.信访人因个人利益诉求而上访的；

2.信访人因对政策、法规、规定等有疑问而上访的；

3.信访人因对政府部门工作作风、工作效率等问题而上访的；

4.信访人因对其他单位或个人合法权益受到侵害而上访的。

四、组织机构及职责

1.成立个体信访案件应急指挥部，负责个体信访案件应急工作的组织、协调和指挥。

（1）指挥长：单位主要领导；

（2）副指挥长：单位分管领导；

（3）成员：各单位、各部门负责人。

2.个体信访案件应急指挥部下设以下工作组：

（1）综合协调组：负责协调各工作组的工作，汇总、分析信访案件信息，提出处理意见；

（2）现场处置组：负责现场处置信访事件，维护现场秩序，保障信访人合法权益；

（3）政策法规组：负责信访案件的政策法规咨询，提供政策法规支持；

（4）信息报送组：负责信访案件信息的收集、整理、报送工作；

（5）后勤保障组：负责信访案件应急工作的后勤保障工作。

五、应急处置流程

1.信息收