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返修返工流程分级管控与质量恢复评价报告

（质量管理与品质工具·数据与实例为据）

第一章返修返工概念与界定

返工指使不合格品符合要求的措施，返修指使其满足预期用途但不一定符合原要求的措施，本厂界定返工工序28道、返修方案46类，涉及14条产线、5类产品。先分返工返修再定审批，安全与关键特性项一律不得以返修代返工。

本季度处置不合格8240个，其中返工5860个、返修1680个、报废700个。某电子厂返修方案审批台账明确了返修边界，本厂据此把外观与尺寸超差列返工、性能临界列返修、安全项列报废。

表1-1处置类别界定

处置类别

个数

占比

平均工时

审批层级

返工

5860

71.1%

0.