门诊分诊考核标准.docx

门诊分诊考核标准

一、总则

1.1编制目的

门诊分诊是患者进入医院的第一道关口，分诊的准确性直接决定急危重症患者能否在时间窗内获得救治。分诊失误的典型演化路径为：症状识别不足→分级偏低→候诊区排队等待→病情在等待中恶化→抢救延迟甚至死亡。本标准以阻断该链条为目标，将分诊质量分解为可测量、可追溯的指标，用于分诊护士的月度绩效考核、年度评优与岗位授权管理。

1.2适用范围

本标准适用于本院门诊部各分诊台（含普通门诊分诊台、专科分诊台、儿科及发热门诊预检分诊点）在岗的注册护士。规培护士、轮转护士须在带教老师督导下分诊，其考核成绩按70%权重计入带教老师个人考核。

1.3考核