技防系统维保管理手册实用指南.pdfVIP

技防系统维保管理手册（试行）

第一条目的

设定的应急与恢复目标在系统正常维护期间每年举行一次应急故障的预演应急恢复方案设计与预演的目的在于确保设备发生故障或面对意外灾难时相关服务能在最短的时间内得以恢复以使正常的业务运营继续进行将损失降低到最小限度应急预案演练前项目系统管理人员必须

为提高我公司安全技术防范工程的售后服务质量，规范系统维护与维修保养工作，降

低系统故障率和快速处理设备故障，减少顾客投诉及避免重大事故发生，特制定此措施。

第二条适用范围

本措施用于本公司承揽的安全技术防范系统建设工程及系统维护保养服务业务，适用

于本公司全体员工。

第三条职责

1)运营部负责安全技术防范系统的日常检查工作（客户项目中含有人防业务），发现

问题及时上报；

通过操作培训并且合格备品备件准备对于常用易损零部件比如电源线电源防护罩等设备根据项目情况要有一定比例备件并且按月检查备品备件的完好设备出现故障需要返厂维修时提供备品备件保证系统不间断运行宣传培训和演练技术应急小组要定期组织相关的应急宣传和培

2)技术部负责系统维护