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2026年责任制整体护理落地方案

一、总体目标

为深化优质护理服务供给，落实以患者为中心的服务理念，明确2026年责任制整体护理落地实施路径，特制定本方案。本方案适用于各级各类医疗机构临床护理部门，核心目标分为量化目标与定性目标两类：

（一）量化目标

1.2026年底前，责任制整体护理覆盖全院所有临床科室（含门诊、急诊、手术室、ICU、产房、血液净化中心等特殊科室），覆盖率达到100%；

2.责任护士对所分管患者病情知晓率达到100%，患者对责任护士知晓率≥95%；

3.住院患者对责任制护理服务满意度≥96%，较2025年提升3个百分点；

4.护理核心措施落实率≥98%，护理不良事件发生率较2