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负面舆情扩散风险评估量表

本评估量表适用于各类市场主体、公共服务机构、社会组织对已萌发的负面舆情进行扩散风险量化预判，也可用于潜在负面舆情的事前风险排查，评估结果可直接作为舆情响应等级调整、处置资源配置的核心依据。量表采用百分制评分规则，设置5项一级评估维度，对应权重分别为：首发主体影响力20%、内容敏感属性25%、传播渠道承载力20%、公众参与意愿20%、外部环境变量15%，各维度下拆解为2-4项二级量化指标，所有指标均设置明确的判定标准与数据支撑，确保评估结果的客观性与一致性。

一、评估实施基本规则

（一）操作流程

1.信息采集：舆情触发预警后1小时内，完成基础信息全维度采集，具体包括：首发账号属性（平台、活跃粉丝量、身份认证、历史舆情记录）、舆情核心内容（事件类型、证据材料、情绪指向）、传播现状（覆盖平台、讨论量、媒体介入情况、情绪占比）、外部背景（时间节点、相关政策、同类舆情历史案例）。所有采集信息需标注来源，对存疑信息需注明“待核实”，并按“就高不就低”原则暂予评分，避免低估风险。

2.独立评分：由2名及以上经过系统培训的舆情分析师，对照量表标准独立完成评分，若两人评分差值≥10分，需重新核对信息并开展集体评审，最终得分取有效评分的算术平均值。参与评分的分析师需具备至少6个月以上舆情监测处置经验，且熟悉对应行业的舆情特征。

3.等级判定：根据最终得分匹配对应风险等级