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2026年最新证券从业资格客户关系管理真题及答案

一、单项选择题（每题1分）

1.根据2025年10月正式实施的修订版《证券期货投资者适当性管理办法》，证券公司对普通投资者风险承受能力进行首次评估后，除风险承受能力等级为C1类（含风险承受能力最低类别）的投资者外，后续定期评估的最长有效期为（），当投资者自身情况发生重大变化影响风险承受能力时，应当主动告知证券公司并申请重新评估。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

解析：2025年修订的适当性管理办法对原统一2年的普通投资者风险承受能力评估有效期作出差异化调整：风险承受能力为C1类（含最低风险承受能力类别）的投资者，由于风险识别能力、风险承受能力相对较弱，定期评估有效期不得超过1年；C2至C5类普通投资者的定期评估有效期最长为3年。针对投资者申请开通科创板、北交所、新三板、融资融券、场外衍生品等特定高风险业务权限的，券商应当在权限开通前额外开展专项风险测评，专项测评结果的有效期不超过6个月，超过有效期未办理业务的需重新完成测评。

2.当前证券行业普遍应用数字化客户关系管理系统开展客户价值分层，其中应用最广泛的RFM客户价值模型中，“M”指代的核心维度是（）。

A.客户最近一次产生交易、服务参与或产品购买行为的时间间隔B.统计周期内客户产生交易、产品申赎、服务参与行为的总频次C.统计周期内客户为券商贡献的佣金、产