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2026年其他计算机考试-ITSS工程师考试历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、造林更新工在进行补植时，应选择何种规格的苗木？

A.任意大小的苗木均可

B.选用比原造林苗木更大的苗木

C.选用与原造林苗木相同或略大的苗木

D.选用幼苗即可

2、ITSS全称是什么？

A.信息技术服务标准

B.信息技术安全标准

C.互联网传输服务标准

D.国际技术标准服务

3、ITSS标准体系的核心组成部分不包括以下哪项？

A.服务基础标准

B.服务分项标准

C.信息技术服务风险管理要求

D.软件开发流程标准

4、ITSS中服务级别管理的主要目的是什么？

A.提高产品销量

B.确保服务质量符合约定要求

C.降低员工薪酬成本

D.增加服务器数量

5、在ITSS中，事件管理的核心目标是？

A.修改系统代码

B.尽快恢复Normal服务并最小化业务影响

C.删除故障日志

D.更换硬件设备

6、ITSS服务连续性管理的目标是什么？

A.确保所有服务器冗余备份

B.预防服务中断或在中断后尽快恢复，保障关键业务持续运行

C.增加服务人员数量

D.减少客户服务

7、下列哪项属于ITSS服务级别管理的输出文档？

A.服务级别协议SLO

B.源代码仓库

C.财务报表

D.员工工资单

8、ITSS配置管理的主要作用