2026年保险代理人资格考试保险产品销售技巧与团队管理模拟试题.docxVIP

2026年保险代理人资格考试保险产品销售技巧与团队管理模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在题干后的括号内。每题1分，共30分）

1.在保险销售初步接触阶段，下列哪项行为最能体现倾听技巧？

A.迅速向客户介绍自己公司及产品

B.不断打断客户以确认自己理解正确

C.保持专注，适时点头或使用非语言信号回应

D.直接询问客户对某款产品的看法

2.当客户对某款保险产品的费用表示担忧时，代理人常用的“聚焦利益法”是指？

A.强调产品的缴费期间有多长

B.不断重复产品的价格

C.将保费与客户能获得的保障利益进行对比说明

D.告知客户购买此产品可以节省多少税

3.保险产品方案设计的关键在于？

A.选用保障额度最高的产品

B.选用客户最容易接受的品牌

C.根据客户的实际需求和风险承受能力匹配产品

D.包含尽可能多的附加险种

4.处理客户异议时，以下哪种态度最为重要？

A.坚持自己的产品是最好的，说服客户

B.认为客户的疑虑是正常的，耐心解答

C.立即反驳客户的观点

D.避免与客户讨论任何异议

5.促成签单的关键一